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黑猫投诉:交易猫购买一steam账号刚刚换绑就被找回希望加快仲裁

发布时间:2019-07-21 17:08 来源:未知 编辑:admin

  “就是雪音”投诉“交易猫”,要求退款,赔偿,道歉,其中涉诉金额488元,目前投诉已回复。

  消费者“就是雪音”在7月19日向黑猫投诉平台反映:“我在交易猫上面购买了一个steam账号。客服在换绑时卖家就找回,然后卖家说是不小心弄错了,第二次换绑交号后我还没有登录,卖家就找回。然后我申请仲裁,客服一直不介入,卖家却冒充客服叫我取消仲裁。我希望得到退款, 并且道歉”

  商家“交易猫游戏交易”7月20日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的喵友,感谢您在微博给我们留言,为了更加快速有效的为您跟进问题,请进入交易猫官方APP-个人中心-全部订单-找到需要咨询的订单-点击订单右上角进入客服入口咨询,我们会为您跟进处理问题,后续的跟进结果也会在交易猫官方APP内的站内信同步通知。感谢您的支持,小喵在官方APP里等你~”

  消费者“就是雪音”在7月20日向黑猫投诉平台再次反映:“到目前为止。客服还是没有进行处理,问客服只是说等待”

  投诉详情:交易猫购买一steam账号,刚刚换绑就被找回,希望加快仲裁,并且退款

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